1、打开手机设置界面，点击应用选项。
2、然后选择点击应用管理。
3、在应用管理界面打开钉钉。
4、点击强制停止选项，关闭后台运行。
5、选择存储然后点击清空缓存。
6、按照上面方式，然后重新点击打开钉钉。如果还不能使用，卸载重新安装。
