1、在手机桌面上找到“当当”APP，点击图标进入，如图所示。
2、在“我的”页面中，点击“客服帮助”进入，如图箭头所示。
3、点击“在线客服”进入，如图所示。
4、进入后，输入发送要咨询的问题后，等待在线客服的很很答服。
