如何认识并合理运用“同理心”

1、了解他人有时候，我们要去理解他人的内心，要把我们目前所知道的想法通过技巧而传达给别人。

3、学会倾听学会倾听，在一般沟通的时候讲一些客套话，这样就能引起对方的共鸣。

5、考虑问题我们可以将自己内心的想法以及一些感受说出来，然后就能考虑以后的一些问题。

7、真诚还有在两个人对话的时候一定要真诚，说的话一定切合实际，只有这样才能赢得客户的信任。