Word 2003上次启动时失败，以安全模式启动

1、双击“我的电脑”-工具-文件夹选项-查看-把“隐藏文件和文件夹”选项的属性设置为“显示所有文件和文件夹”然后确定。

2、打开路径C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates\，将下面的“Normal.dot”删除。