苹果11如何判断原封

1、打开浏览器，进入苹果【官方网站】；

2、进入官方网站，点击顶部导航的【技术支持】；

3、进入技术支持页面，鼠标点击【搜索框】；

4、在弹出列表中，点击【保修状态（序列号）查询】链接；

5、进入查询页面，输入自己手机的【序列号】；

6、输入验证码，点击底部的【继续】按键；

7、弹出手机的详细保修情况，可以【查看具体信息】，新手机如果显示【电话支持】服务过期，则表示是二手机器；