电影前台售票人员如何做好售票工作服务
1、问好:在观众距离售票处约2米远处问候观众(欢迎光临,上午好/下午好/晚上好/您好)
2、询问观柒呵菹摧众观看哪部影片,适时进行影片推介和活动介绍(请问您需要看什么电影?XXX电影是刚上映的新片。。XXX是这部影片的主演)
3、问清楚观众购票张数(请问您购买几张票?)
4、为观众选择座位(给您的座位是XX排XX座,这个已经是目前最好的座位了)
5、询问观众是否有会员卡等,并按会员规定出票
6、唱收唱付,收钱,唱票,验钞,找零,递票,(收您X钱,找您X钱,电影票与找零同时递出,最上面是找零。)
7、礼貌道别(祝您观影愉快。)