1、进入手机苏宁易购，点击右下角的我的。
2、在我的界面点击右上角的设置按钮。
3、进入设置后，点击进入通用设置。
4、在通用界面点击进入消息提醒设置。
5、点击最下方的清空聊天消息按钮。
6、在弹出的窗口中点击确认清空即可。
