如何解决华为手机打开Play商店/谷歌地图闪退

打开Play商店或谷歌地图时闪退、无反应或 进入 设置 > Google时显示白屏，这时要怎么办，别着急，小编来教你！

问题原因

1、① 没有预置谷歌服务框架② Google Play服务版本与Google Play商店、地图等APP不兼容③ 谷歌服务被禁用

解决办法

1、首先判断手机是否预置了谷歌服务框架进行排查，如果没有预置谷歌服务框架，则无法使用谷歌相关应用；

2、如果确认已经预置了谷歌服务框架，进入应用管理① EMUI 5.X及以下:设置>应用管理>更多>显示系统进程② EMUI 8.X：设置>应用和通知>应吹涡皋陕用管理>更多>显示系统进程③EMUI 9.X/10.X：设置>应用>应用管理>>显示系统进程④ Magic UI 2.0/2.0.1/3.0：设置>应用>应用管理>>显示系统进程

3、到“Google Play 服务”，进行卸载更新和清除数据：a. 若右上角存在3个点图标，则点击此图标并选择卸载更新。b. 若停用按钮可选择，点击“停用”，然后卸载尝试。c. 进入存储>管理空间，选择“清除所有数据“。找到“Google服务框架”，进入存储，并选择“删除数据”。Ⅲ. 找到“Google Play商店”，卸载后，重新从华为应用市场下载更新。Ⅳ. 打开要使用的谷歌应用，并按界面提示打开相关权限。

4、再进入手机管家>应用启动管理，找到“Google Play 服务”查看是否设置为自动管理。① 如果被设置为手动管理（开关关闭），则需要打开开关，设置为自动管理。② 如果铺夹惝虔已经是自动管理，则：Ⅰ. 手动关闭Google Play 服务的3个开关（允许自启动、允许关联启动、允许后台活动），然后等待10秒以上。Ⅱ.再手动打开Google Play 服务3个开关（允许自启动、允许关联启动、允许后台活动），然后等待10秒以上。Ⅲ. 重新打开Google Play商店，Google地图等应用尝试。

5、⑷ 如果按以上方法仍然未解决问题，请咨询当地华为客服。