1、打开支付宝页面http://www.alipay.com
3、找到你要申请退款的记录
5、如果是非淘宝商品，直接输入支付密码即可
6、如果是淘宝商品，则还需要进入淘宝页面，再点击“退款/退货”，输入支付密码
