1、找到订单，自动确认收货之后会有15天的维权期
2、订单中间的地方有一个申请售后，点进去就可以申请仅退款或者退货退款
3、如果已经超过15天，可以找商家协商开启维权入口哦，温馨提示一个订单只能申请一次维权
