1、在手机上打开设置，再点击【声音和振动】。
2、点开后看一下铃声是不是被调小了，如下图情况。
3、如果是，只需将铃声拉过去调大声就好。
4、然后可以下拉看看，是不是没有设置铃声。
5、如果是，再去选择一个铃声就可以。
6、如果不是以上这两种情况的话，可以拿去手机维修店检查看看。
