1、手机上安装好手机淘宝app
2、然后登录自己的淘宝账号先
3、接下来在应用的界面,选中右下方的“我的淘宝”
4、点击右上方的图标,进入设置里
5、然后选中“通用”
6、点击清除缓存
7、弹出窗口,再次确定就可以了