余额宝钱通过苹果APP被盗怎么维权

2024-10-13 16:18:51

1、打开手机支付宝,在“我的”页面上可以看到“我的客服”。

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2、点击“我的客服”,进入到我的客服页面,在我的客服的最下方可以看到“在线客服”。

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3、点击“在线客服”,进入到在线客服页面,在页面的下方我们可以对在线客服进行提问。

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4、我们只需要在提问处输入“余额宝被盗”,然后点击发送,在线客服就会给出答案,我们可以看到“我被盗了”。

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5、点击“我被盗了”,进入到账户被盗报案页面,

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6、然后在账户被盗报案页面上,选择不是我们操作的交易,然后点击提交即可,这样我们就可以通过支付宝进行维权了。

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7、提交后,我们就只需要等待审理结果了,我们可以通过我的客户右上角进入进度中心,对我们的理赔进度进行查看。

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