1、第一步、打开手机上的支付宝，点击"市民中心"选项。
2、第二步、在市民中心页面里，找到"教育服务"，点击进入。
3、第三步、点击“普通话证书查询”。
4、第四步、最后，填写好个人信息和准考证号，点击下方查询即可。
