1、上官方网站后点击你买的物品，然后会看到有投诉卖家的一栏点击进入。
3、也可以找商家协商，可以退款退货，在你没有确认收货的时候都是可以这样操作的。
5、主页的左上栏有联系客服，也可以去点击那里，在点击消费者客服进入进行说明、
