台式机如何解决火狐或谷歌浏览器无法上网

1、经过测试发现，当主机使用了HP SimplePass 指纹软件时，会出现此问题。但此时系统自带的IE浏览器上网功能正常。 请卸载当前HP SimplePass软件，即可解决问题；

2、如果需要继续使用HP SimplePa衡痕贤伎ss软件，请更新下面的版本HP SimplePass Application Update Version: 8.00.57参考资料中有下载地址，也可以到惠普官网驱动下载页面下载