销售员如何学会心理修习术

1、用嘴不如用心：搞销售的人，必须有“说”的本领！但是，“能说”不等于“会说”。“能说”靠嘴巴，“会说”靠心灵。因此，用嘴不如用心，是销售行业颠扑不破的铁律。

3、别太在意客户的刁难：对销农呷蛸筢售人员来说，难缠的客户简直就是一场生死边缘的噩梦。想冲着这些"不知好歹"的客户大发薨坨诨罾脾气，然而职业道德和销售任务又不允许。想用自己的三寸不烂之舌，让对方俯首称臣，然而强中自有强中手，即使自己口齿够伶俐，也难免遇到实力相当的对手，然后败下阵来。在这种情况下，大多数销售人员往往会被客户咄咄逼人的言语冲昏了头脑，从而难免带上情绪，甚至与客户直接争吵起来。其实这并不是明智之举，因为即使你勉强说服了客户，也很难实现成交。当你进行言语反攻时，客户早已经感受到了你的不友好，所以即使客户嘴上表示认同，内心却依然排斥。人们常说无为而治，将无为的思想运用到此处是最合适不过了。无论客户怎样刁难你，都要冷静对待，继续按照自己设定好的销售流程推进目标的实现。这样不仅会给客户留下宽容大度的印象，同时也能避免毫无意义的争论。

5、把被拒绝当做家常便饭：”被拒绝“是最令人头痛的事，对销售人员来说更是如此。或许尚未开口就被人拒之以千里之外；也或许在投入大量的时间和精力之后，本以为志在必得，却还是惨遭淘汰。有太多的因素可能造成”被拒绝“的惨剧，可能是因为客户没有需求，可能因为客户没钱、没时间，也可能是因为销售人员自身的行业素质不够。最重要的是，我们要善于从”被拒绝“中吸取教训，而不是陷入低潮，影响到后续的工作。

7、常怀一颗”取经心：社会上流传着这样一句话；”错过了跤耧锿葡与一个能够给我们以教益的人交往的机会，实在是一种莫大的不。"确实是唁昼囫缍这样，只有虚心好学，不耻不问，才能广泛接触各方人志，甚至与竞争对手建立非同寻常的关系。对销售人员来说，没有追求和奋斗目标，就不可能发现竞争对手的存在；如果缺少取经心，又怎么可能主动向竞争对手学习各方面能力呢？只有刻苦努力才能打拼出一片属于自己的天地。有进取心，才能保持一颗活力四射的“取经心”。销售工作错综复杂，没有固定的套路可循。因此，你必须时刻准备着学习他人的优点和长处，吸取他人的经验和教训，才能愿意和敢于向竞争对手取经，这是不断改进工作，不断学习的原动力。

9、不要在最后一刻倒下：销售工作最考验人的耐性，尤其是面对被客户拒绝，或者陷入销售低潮的时候，如果不能做到屡败屡战，那么很难坚持到最后。突破销售的瓶颈，往往在于最后那一刻的坚持，包含了销售人员应有的耐心、信心，是在销售舞台上长袖善舞的必备素养。一些销售新人上岗后，都会接受魔鬼训练，这其实就是对销售心理的一种历练。