四川省公务员面试应急应变题作答如何安抚情绪

四川省公务员面试题涉及综左佯抵盗合分析、计划组织协调、言语表达、应急应变，本篇介绍四川省考面试应急应变题作答过程中如何安抚情绪。

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四川省公务员面试

面试应急应变题应试技巧之安抚情绪

1、感同身受对需要安抚对象的遭遇表示理解。具体示例及运用如图1

2、表明身份对需要安抚对象说明自身身份。具体示例及运用如图2

3、表示歉意对于自身工作的不足或者给他人带来的不便向安抚对象致歉。具体示例及运用如图3

4、解释说明向安抚对象介绍情况，解释说明当前问题，过激行为危害等。具体示例及运用如图4

5、表态承诺对于要解决的问题，向安抚对象表明解决问题的态度、原则或处理的时限等。具体示例及运用如图5

6、服务工作向安抚对象提供贴心服务，如VIP接待、端茶倒水等。具体示例及运用如图6