1、第一步、点击进入美的美居app内,点击进入智能服务
2、第二步、点击进入故障自查
3、第三步、点击进入显示故障代码
4、第四步、点击找到燃气e1热水器故障,然后查看解决方案即可解决燃气e1热水器故障问题