1、首先,我们打开手机进入到京东,点击寄件服务;
2、然后,我们在新跳转页面中,点击客服咨询;
3、接着,在问题咨询列表,选择上方的“我的包裹到哪里了”;
4、最后,提供订单号给客服,就可以查询包裹到哪里了