1、打开电脑微信，点击左下角的工具菜单，如图：
2、在打开工具菜单中点击设置按钮，如图：
3、在设置界面点击左侧的关于微信，如图：
4、在右侧打开的界面中点击查看帮助，如图：
5、在帮助界面，搜索要查询的问题即可，如图：
