1、第一步、打开京东个人主页，点击右上角的【设置】。
2、第二步、打开设置后，点击【通用】。
3、第三步、在通用页面，找到并点击【清除本地缓存】。
4、第四步、在弹出来的提示中，点击确定清除缓存即可解决
