联想电脑管家特色之我的客服

1、一般联想电脑出厂自带联想电脑管家，如果没有可以选择https://guanjia.lenovo.com.cn/官网进行下载安装。进入联想电脑管家以后，选择左侧功能栏的“我的客服”，联想电脑管家我的客服功能可一键联系到联想的官方客服。在进入“我的客服”页面后，主要有三个功能选项：“保修信息”、“服务直播”、“问题咨询”；右下角还有联想官方活动的二维码，可以获得最新活动优惠，上方会有最新问题的链接快闪。

3、选择“服务直播”功能够主要是展示联想服务在各个平台的矩阵平台，可以日常关注一下，会更新一些服务关注的内容。

4、选择“问题咨询”以后，会首先进入和机器人小乐的对话页面，可以根据页面上方分类进行选择，也可以根据小乐的提示进行提问。也可以直接输入想要问的问题，小乐会根据相关信息给出链接，如果没有想要的回答，可以在对话框输入“人工客服”，召唤人工人客服帮你解决问题。注意，人工客服的咨询时间：9点到18点 。

5、联想电脑管家我的客服功能很好的解决了我在使用联想笔记本电脑过程中遇到的问题，搭配联想品牌优质的服务团队，很大程度上帮我减少了使用上的烦恼。希望我的分享也能给你带来帮助。