1、选择我的进入淘宝首页，选择我的淘宝选项。
2、选择客服进入我的界面，选择客服选项。
3、联系客服进入客服界面，选择在线客服进行相关咨询。
4、开启申诉入口进入在线客服界面，提交相关凭证即可开启申诉二次入口。
