1、打开淘宝APP，选择页面右下角的我的淘宝，再找到我的订单，点击待收货菜单。
2、选择要退换的宝贝，点击进入。
3、然后点击该宝贝右下角的退换按键。
4、最后就可以选择换货，或者和商家商量了选择退款无须退货选项。
