1、第一步首先登入12306官方app，点击进入
3、再次点击下图所示的遗留物找回选项
5、然后就是填写你自己掉落物品的车次信息等等
7、还有别的找回方法就是打客服电话，下图是官方客服，请以官方最新的为准。
