了解中国石化加油卡的各种名词

1.氇监煜紊记名卡

客户凭借身份证在系统中开户办理的加邓睾瑙檄油卡叫记名卡,卡中详细记录了客户的姓名、地址等信息,记名卡可以挂失。

2.不记名卡

客户不使用有效证件在系统中开户,直接通过现金购买的加油卡叫不记名卡,卡中没有客户的任何信息,不记名卡只适用于个人,可充值,不能挂失,不享受积分。不记名卡可根据用户需要转换为记名卡。

3.预分配

预分配就是将客户额度账户中的金额分配到客户所持的每一个加油卡中,客户可以在售卡网点或拨打客户服务电话办理预分配业务。

4.圈存

圈存就是将分配给加油卡中的金额存放到加油卡的卡片中,只有圈存后加油卡才能正常加油使用。圈存必须到售卡网点进行办理。

5.灰卡

加油过程中途拔卡或加油机出现异常等,造成加油机对加油卡操作中断,没有执行完扣款和解锁操作,加锁后没有被解锁,处于该状态的卡称为“灰卡”,“灰卡”在解锁前不能使用,解锁后恢复正常,可以继续使用。置灰当天您可以持卡到上次加油的加油站进行解灰, 48小时后到任意售卡网点和能使用加油卡的加油站都可以解灰。

6.黑卡

已经挂失或者做过坏卡处理的加油卡叫黑卡,当油机检测到插入的加油卡是黑卡时,会将卡片进行锁定,黑卡不能再进行加油消费,从而起到保护用户利益的作用。

7.用户密码及作用

用户可在中石化加油卡售卡网点开户时选择设置加油密码,也可在日后使用过程中添加密码。一旦用户设定了加油密码,则每次操作,如加油、充值、查询时都需要输入密码,验证通过后,才允许进行期望的操作。用户密码可以有效防范当卡遗失或被盗后被非法使用,避免给持卡客户造成经济损失。

8、密码锁定

为防止非法试探加油卡用户密码,加油卡提供了限制密码尝试次数的功能(目前是3次),当连续输错密码达到3次时,加油卡就会“自锁”,也称“密码锁定”。

“密码锁定” 后加油卡不能进行消费、金额查询等操作,在售卡网点解锁后才能恢复正常使用,起到保护用户利益的作用。

9、灰锁

加油卡系统采用加油开始时将卡“加锁”,加油结束并成功扣款后将卡“解锁”的方法,这种方法称为“灰锁”。如果加油完成后没有成功扣款,加油卡将无法“解锁”,即成为“灰卡”,必须到售卡网点或加油站解灰,扣减上次油款后才可以正常使用,这种方法避免了因加油完成无法从加油卡内扣款而造成的经济损失。

10.废卡

在日常使用过程中芯片损坏、脱落、遗失的卡;发生的故障无法解除,不能继续使用的卡