在12306官网上订火车票后怎么退票

1、打开浏览器，进入12306官网订票页面，然后点击右上角我的12306旁的三角形图标，从下拉菜单中选择“已完成订单（改/退）”。

2、接下来会打开登录页面，输入用户名和密码，然后点击“登录”按钮。

3、接下来选择订单查询方式、起始和截止日期，选择完成后点击“查询”按钮。

4、查询到要退票的订单后，点击订单后面的“退票”按钮。

5、接下来会弹出一个提示页面，页面上会显示手续费以及注意事项，这里直接点击“确认”即可。

6、点击确认后就会打开退票成功的页面，该页面还会显示流水号以及手续费等。