1、首先在手机上打开并登录邮政EMS，并在首页面点击【搜索栏】。
2、然后，输入13位邮件号进行查询。
3、查询到邮件详情后，点击【在线客服】。
4、然后，点击【我要投诉】。
5、最后，点击【催促邮件】即可。
