1、打开登陆淘宝网在右上方点击“联系客服”，点击卖家客服
2、进入卖家客服，点击下方的《投诉处罚》，选择《不合理评价》
3、选择投诉场景，输入投诉单号，凭证和聊天记录等。一定要完整
4、申诉提交成功后的处理时间：3-5个工作日
