1、我们打开京东页面后，点击右下角我的，
2、在我的页面，我们找到并点击我的订单，
3、进入页面后，我们找到需要退换的订单，再点击退货/售后按钮，
4、进入订单信息页面，我们点击申请售后，
5、最后，选择申请售后的原因即可。
