欺骗消费者怎么处理

2024-10-13 23:58:50

1、《欺诈消费者行为处罚办法》是为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为,保护消费者的合法权益。

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2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定制定的办法,消费者受到欺诈,首先与经营者协商解决。

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3、消费者权益保护法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

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4、增加赔偿的金额,为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足500元的为500元。

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5、法律另有规定的,依照其规定,协商不成的请求相关组织调解,调解不成,提起诉讼。

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