买到假货怎么投诉淘宝上的卖家
买到假货怎么投诉淘宝上的卖家
投诉路径:如果您是买家,商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。
淘宝社区信息中的真实姓名可以修改吗?
淘宝社区信息中的真实姓名修改操作:登录到“我的淘宝”—“账号管理”—“社区信息”。
认证会员真实姓名则无法修改: