1、首先我们打开手机的教育收费平台app，点击下面我的选项。如下图所示
2、然后我们在进入的页面中选择点击下面的在线客服选项。如下图所示
3、最后我们在页面中输入退款，即可根据客服的提示联系老师申请退款了。如下图所示
