1、在手机上打开app,在app首页界面里,点击进入订单。
2、然后在订单界面里,选择已支付或本人车票。
3、接着在已支付界面,选择高铁票订单,然后点击查看详情。
4、在高铁票详情界面,点击退票按钮就可以了。