1、首先，先检查是否是连接了蓝牙耳机/蓝牙音箱之类的电子产品。
2、其次检查是否是连接耳机，没有声音说明耳机已经损坏，需要更换耳机。
3、最后，上面两步检测完还没有声音，说明手机已经损坏需要售后检测维修。
