查询kindle出厂注册日期以及是否正品或翻新品

1、首先你需要记下你的kindle序列号，16位，在外包装盒子上有，如图画线部分

2、然后打开亚马逊中国官网  www.amazon.cn 

在最上方找到“帮助”如图中圈出部分

3、点完“帮助”之后，把出来的页面拖动到最底下，鼠标移到"需要其他帮助？"-点击”联系我们“ 如图中圈出

4、在出来的页面中选择”fire和kindle“,如图

5、选择并填好问题，点击”发送电子邮件“  如图圈出部分

6、详细描述问题，如图。这里要写上第一步中的16位序列号。例子：设备型号是kindle paperwhite，序列号是XXXXXXXXXXXXXXXX，想知道该设备的注册日期，出厂日期，保修到期时间，以及是否翻新机，谢谢。（想问些什么就写什么）

写好了点击”发送邮件“

7、一小会（1小时之内）之后你的邮箱就会收到亚马逊回复的邮件。包含你想知道的信息。这是我收到的。