如何向领导做汇报

2024-10-18 09:59:28

1、需要汇报的时间点完成了交办的工作。从领导交办到完成回复,这是完整的闭环,有始有终才是做事的良好习惯。领导交办的事情的进展。领导最讨厌安排一项工作之后,就再也没有回应了。特别是领导关心的事,更是要实时汇报进展,不管有没有完成,都要显示你的“进度条”。遇到难以解决的困难或突发情况。一旦出现这种情况,一是不能掩饰,二是不能拖延。及时汇报,及时化解,越拖越不利。

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2、汇报一定要及时汇报是一种反馈,及时汇报是一种及时反馈。及时反馈非常重要。日常生活中很多事例都体现了这一点,比如马路红绿灯倒计时数字的设计。有了倒计时,司机可以提前做好应对,是加速还是减速,等待时间可以回个短信、喝口水等等,一切也都变得可控。假如没有数字,你可能只能盯着看,什么也做不了,因为不可控。不及时的汇报就好比没有数字的红绿灯,会造成领导的焦虑,会耽误时机,造成下一步工作无法顺利开展。

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3、汇报先呈现结果在之前发布的文章——《可以提升职场竞争力的3个工具》里提到了金字塔原理,金字塔原理的十六字原则第一个就是结论先行。向领导汇报的时候,要用简洁的话先说结论,因为领导关心的始终是结果,你的过程再精彩,没有结果之前,领导也不会关心。只有知道结果了,领导愿意问你过程,你才需要回答过程。李忠秋在《结构思考力》也提到了:结构思考力是一种“先总后分”的思考与表达方式,强调先框架后细节,先总结后具体,先结论后原因,先重要后次要。而中国传统思考与表达则更倾向于“先分后总”,也就是先将所有的细节及逻辑叙述完毕,最后总结出中心思想。所以,中国企业里更加需要推广“先总后分”的结构化思考与表达,这对提升解决问题的速度,提高沟通的效率和效果都会有巨大的好处。养成汇报工作先呈现结果的习惯,不仅可以提升工作效率,也是职业素养的一种体现。

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4、让领导做“选择题”不要让你的领导做填空题,应该做“选择题”。不管是平时做方案还是汇报工作,不能只提出问题,而不考虑怎么去解决。提出的解决方案要有可行性,要有数据,比如历史数据、行业数据等,这样才有利于比较,可以比较的数据才是有价值的。另外,要站在领导的立场审视你的思路,预测他可能会问你的问题,你该如何回答,是不是考虑周全。如果你可以提出几个解决方案,并给出一个建议选项,你的领导一定会很满意,不管怎样你认真的态度还是值得肯定的。

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5、汇报风格要因人而变DISC人格特征模型把人的性格分为四种:D——Dominance(支配型),行动力强、以结果为导向的性格特征;I——Influence(影响型),性格温和乐观、以人为主的性格特征;S——Steadiness(稳健型),以程序为主、做事严谨、精细的性格特征;C——Compliance(支持型),以服从规则为主、乐于支持他人的性格特征。每一种类型都是一种风格,面对不同风格的人,应该采取不同的沟通方式。职场发展中,可能每个人都要经历不同类型的领导。暂且不用DISC去划分,因为稍显复杂,个人总结常见代表性领导风格有:严谨型领导、严厉型领导、魄力型领导、温和型领导,还有的领导是混合型的。针对不同风格的领导,要学会适应,要有意识的调整汇报风格,这点通过平时的观察是不难发现和掌握的。记得以前在一家公司工作的时候,有一次总经理打电话给我说董事长让我去他办公室汇报一项工作。那时候来公司没多久,还没有接触过董事长,不知道是什么风格。挂完电话我就准备过去,这时候总经理又打了个电话说,董事长是那种雷厉风行、说话干净利落的人,让我跟他说话的时候语速快一点,言简意赅,不要磨叽。他的提醒非常关键,让这次汇报给领导留下了良好的印象。后来回想起这事,才意识到“同频率”是多么重要。

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6、选择合适的汇报时机如果不是紧急或突发需要汇报的事情,在领导有空并且心情好的时候汇报是最合适的。一般来说,上午10:30-11:30或者下午4:30-5:30是比较合适的时间,因为刚上班领导可能需要处理很多事情,这两个时段基本上处理得差不多了,氛围会相对轻松点。另外就是侧面了解一下领导的心情,比如可以通过秘书或者前面汇报的人打听一下,这点很好理解。另外,还有一些小的细节,比如去汇报工作,笔记本和笔需要随身携带。一方面领导提的一些思路或布置的事项可以很方便地记录,另一方面也体现一种尊重,不管你到底在纸上写什么,比如下图:

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