如何避免快递客户拒收

1、避免外包装破损。客户在签收时如果外包装变形严重，势必影响购买产品的质量，导致拒签情况，所以在分拣过程中尽量轻拿轻放。

2、配送及时。快递配送不及时也是导致客户签收的条件之一，应该3-4天就应该配送到位的，结果8-9天才送达，拒签有时候避免不了，所以配送要及时。

3、配送地点要准确。快递员在配送过程中，根据配送单的地址进行配送，切勿在每有和客户沟通的情况下放在指定地点一走了之。客户有时候因为你的不周到服务而拒签。

4、配送沟通要礼貌。快递员在配送过程中与客户沟通时要礼貌，切勿出现不礼貌用词。

5、配送收费要合理。配送员在配送到付快递时，切勿对快递费用漫天要价欺瞒客户，如果有配送费用应该按规定收取。