12306点退票退不了怎么办
1、打开手机12306软件，进入到主页，点击图示，我的，点击进入新的页面。
3、进入回到主页后，点击订单，进入到已经支付的订单页面。
5、进入后，点击选择，需要选择退订的车辆形成，点击进入。
7、进入后，选择退票，点击确定，完成了车票退票
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