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与顺丰公司协商无果,只能通过法律来解决由于和顺丰方面沟通交流没有成

简介: 与顺丰公司协商无果,只能通过法律来解决由于和顺丰方面沟通交流没有成效,张先生只能和邮政快递部门联系,对方第一次回复他如果顺丰不赔偿可以再次联系他们,可是第二次联系他们的时候,那边的回复也和顺丰如出一辙,需要相关证明才可

导语:大家平时在寄送快递的过程中,如果遇到寄一些标贵重的物品,一定都会选择保价。

正常情况下保价的金额和物品的实际价值是对等的,且在购买之前也要签约相关的协议,就等于客户给这份商品买了一份保险。

顾客找顺丰寄贵重戒指,保价15万东西丢了张先生之前就遇到了保价纠纷,让他心烦不已。

前段时间他通过顺丰邮寄了一枚价值12万的戒指以及紫檀木,这两样物品加起来总价值为15万。

考虑到路途上的安全性,他选择了保价。

但没想到的是协议签好之后,东西真的丢失了,快递公司还不赔偿。

张先生表示,在得知东西丢失之后他非常着急,第一时间联系了顺丰的工作人员。

由于这些东西是前妻的,当时张先生把紫檀木相关的证明也一起寄了出去所以没能,由于和前妻离婚了,戒指的相关信息他也不想过多去联系对方。

与顺丰公司协商无果,只能通过法律来解决由于和顺丰方面沟通交流没有成效,张先生只能和邮政快递部门联系,对方第一次回复他如果顺丰不赔偿可以再次联系他们,可是第二次联系他们的时候,那边的回复也和顺丰如出一辙,需要相关证明才可以。

对此张先生表示和不满,因为当初他保价的时候工作人员根本没有告诉他需要相关的证明,而是说直接投保就可以了,如今除了事情却又不理赔,简直就是欺诈。

对此张先生也感到很无奈,看来想要维护自己的权益,只能通过法律的途径来解决了。

其实从快递公司的角度出发这么做也是情有可原的,如果顾客无法证明,随意填写保价金额的话也是不合理的。

总结:这件事也给大家带来了警示,以后在寄送贵重物品的时候一定要提前准备好相关的材料以防万一,免得东西万一真的丢失想要理赔却遭到拒绝。


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