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这一点毋庸置疑,毕竟在出现快递包裹出现损坏或者丢失时

简介: 这一点毋庸置疑,毕竟在出现快递包裹出现损坏或者丢失时,充分的证据将是是否获得理赔的重要基础。

而在海量的快递包裹运送过程中,出现快件损坏的情况也越来越多。

在这种情况下,向快递公司申请理赔也成为了非常重要的挽回损失的手段。

不过由于目前相关的法律法规还不太健全,同时巨大的工作量也给快递公司理赔工作人员带来了巨大压力,如何获得理赔尤其是快速理赔,也成为广大消费者十分关注的问题。

第一个顺丰理赔技巧就是要对价值超过1000元的商品保价,因为根据顺丰的《快件运单契约条款》,如果消费者没有申请保价服务,那么将会被自动视为商品价值不超过1000元。

在该条款下,根据客户的不足值保价以及等值保价,将以“寄件人选择保价且支付保价费用”作为适用保价的前提,而且还对托寄物不同损坏程度的理赔规则进行了明确细分。

此外,如果保价的托寄物全部损坏/丢失,顺丰理赔将以保价金额为限,按托寄物的实际损失金额赔偿。

如果已经申请保价的快递包裹部分损失/丢失,顺丰会按照损失的比例折算赔偿。

由此可见,在申请保价是应该选择等值保价,这也是最安全的保价方式。

这一点毋庸置疑,毕竟在出现快递包裹出现损坏或者丢失时,充分的证据将是是否获得理赔的重要基础。

虽然顺丰理赔的受理时间为客户自寄快件之日起一年内,但是尽快反馈无疑是非常重要的,这也是一个重要的顺丰理赔技巧。


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